Sfaturi pentru clienti

1. Recomadari
2. Obligaţiile clientului

1. Recomadari

• Intodeauna solicitati si pastrati bonul de casa eliberat de catre taximetrist;
• Folositi aplicatia romaris taxi (puneti buton de descarcare);
• Solicitati taxi pe aplicatie sau telefonic, evitati sa luati taxi de pe strada sau pe cat posibil folositi taximetrele aflate in statiile de taxi marcate de primaria Constanta;
• Daca ati facut comanda retineti indicativul si nu urcati in alt taximetru decat cel comunicat de catre aplicatie sau dispecerat;
• Daca NU ati facut comanda p[astrati bonul de casa sau incercati sa retineti macar o parte din cele de mai jos.
• Numele dispeceratul.
• Indicativul taximetrului;
• Numarul de imatriculare al masinii.
• Numarul autorizatiei de taxi de pe portiere.
• Daca nu sunteti sigur ca retineti cele precizate anterior , va rugam sa nu coborati din taximetru fara bonul de casa.

2. Obligaţiile clientului ( spicuiri din hotararea 464/2003 privind transportul în regim de taxi ):

• să solicite si să păstreze bonul client la coborârea din taxi;
• să NU ocupe scaunul de lângă taximetrist dacă exista loc disponibil pe bancheta din spate.
• să nu provoace sau să nu dezvolte stări conflictuale cu taximetristul în timpul desfăşurării cursei respective;
• să nu oblige sau să nu impună, sub orice modalitate, taximetristului să execute transporturi ilegale;
• să plătească serviciile pe care i le-a realizat taximetristul, in limita sumei totale prevăzute în bonul client;
• să acorde sprijin taximetristului in cazul agresării acestuia in timpul efectuării transportului şi să anunţe imediat organele de poliţie în legătură cu aceste evenimente
• să sesizeze  SECRETARIATUL ROMARIS, in legătură cu practici neconforme ale taximetristului sau care I-a creat prejudicii ori a facut rabat de la calitatea serviciilor;